Politique de confidentialité de 1win au Mali

Un établissement de jeu de confiance doit détenir les licences et permis nécessaires pour opérer légalement. 1Win Mali répond à cette exigence en possédant une licence délivrée par le gouvernement de Curaçao. Pour se conformer aux réglementations sur les jeux d’argent et protéger les informations personnelles des utilisateurs, l’entreprise veille à ce que les données soient collectées et traitées conformément aux objectifs décrits dans sa politique de confidentialité.

Les utilisateurs doivent donner leur consentement pour le traitement des données et accepter les termes énoncés dans le document. Ceux qui ne sont pas d’accord sont invités à quitter le site, car l’accès aux services pourrait être limité.

1Win Mali se réserve le droit de mettre à jour les termes de sa politique avec des notifications envoyées par email si des modifications affectent les droits des utilisateurs. La version mise à jour sera toujours accessible sur le site pour que les joueurs puissent examiner les modifications à l’avance.

Catégories de Données

1Win Mali collecte des données à partir des plateformes de l’entreprise, y compris leur site web officiel, l’application mobile et l’application 1Win. Ces informations sont utilisées pour identifier les utilisateurs et améliorer leur expérience. Les principales catégories de données collectées comprennent :

Détails Fournis par l’Utilisateur : Les utilisateurs doivent fournir des informations telles que leur nom, numéro de téléphone, date de naissance, sexe, adresse email et document d’identification lors de la création ou de la vérification de leur profil.
Données Collectées Automatiquement : Lors de la visite du site, l’entreprise recueille automatiquement des détails tels que l’adresse IP, le type de navigateur, les spécifications de l’appareil, les préférences linguistiques, la durée de session et d’autres informations spécifiques.
Sources de Données Supplémentaires : Dans certains cas, 1Win Mali peut vérifier les informations des joueurs via des sources externes ou collaborer avec des tiers si nécessaire.

Raisons de la Collecte de Données

Un casino peut utiliser les informations personnelles des joueurs dans les circonstances suivantes :

Accord aux Termes : Lors de l’inscription sur 1Win, les individus acceptent des conditions spécifiques énoncées par l’entreprise, ce qui peut inclure l’utilisation de données personnelles pour remplir des obligations.
Conformité avec les Lois : En tant que casino opérant au Mali, 1Win est tenu de collaborer avec les autorités gouvernementales pour aborder des questions telles que le blanchiment d’argent, le financement du terrorisme, la fraude et la cybercriminalité.
Objectifs Commerciaux : L’établissement vise à étendre sa présence sur le marché et à améliorer la qualité de ses services.
Approbation du Client : Parfois, les clients peuvent donner leur consentement pour que leurs données soient utilisées à des fins de marketing.

Méthodes d’Application

L’entreprise utilise les informations en toute sécurité pour diverses fins :

Permettre aux clients d’accéder aux services.
Aider à la gestion des demandes et des procédures des utilisateurs.
Fournir un support et interagir avec les agents du service client.
Assurer la conformité des joueurs avec les règlements du casino.
Prévenir les activités illicites sur la plateforme et réduire les risques.
Améliorer la qualité des produits et services.
Développer des produits basés sur les préférences des joueurs, les tester et les introduire sur la plateforme.
Protéger la confidentialité des données des clients.
Analyser les opérations de l’entreprise et formuler de nouvelles stratégies commerciales.
Faciliter des transactions financières rapides et sécurisées.
Évaluer le comportement des utilisateurs en fonction des directives de jeu.
Surveiller la conduite des joueurs.
Permettre aux clients d’exercer leurs droits.

Divulgation d’Informations

1Win Mali conserve les informations à moins que cela ne soit nécessaire dans des situations spécifiques :

Les entreprises affiliées au sein du groupe 1Win peuvent accéder aux données des clients.
Les fournisseurs et partenaires peuvent avoir besoin des informations des joueurs pour fournir des services de qualité.
Les responsabilités de conformité peuvent conduire au partage de données avec les agences gouvernementales à des fins d’enquête.
Les détails personnels peuvent être partagés avec des partenaires qui recommandent des clients à l’établissement de jeu.

Mesures de Sécurité

1Win Mali accorde une priorité à la protection de la vie privée de ses joueurs grâce à des mesures :

Cryptage des Données : Utilisation de techniques de cryptage telles que SSL et TLS pour sécuriser les informations personnelles des joueurs.
Accès Restreint : Seul un groupe restreint d’employés, liés par des accords de confidentialité, est autorisé à gérer les données privées des clients.
Sécurité du Réseau : Collaboration avec des entreprises de sécurité pour maintenir les normes de sécurité du réseau.
Surveillance des Centres de Données : Surveillance physique par le personnel de sécurité dans les centres de données, révisant régulièrement les journaux d’activité pour détecter toute anomalie.

Service Client

Les clients au Mali sont invités à contacter le service client s’ils estiment que leurs droits ont été enfreints, s’ils ont besoin de mettre à jour leurs informations, de clarifications sur les termes de la politique ou en cas de problèmes. Pour obtenir de l’aide, les individus doivent envoyer leurs requêtes par email à [email protected]. Si le problème persiste après avoir contacté le manager, il sera escaladé à la haute direction de l’entreprise. Si une résolution ne peut être atteinte entre l’entreprise et un joueur, la personne a toujours la possibilité de contacter son autorité de protection des données.